Ugrás a tartalomra

Bejelentővédelem és panaszkezelés

Itt olvashatja, hogyan tehet közérdekű bejelentést vagy panaszt, és hogyan kezeljük azokat.

Sablon – jogi egyeztetés után véglegesítendő

1. Mit lehet bejelenteni

[Közérdekű bejelentés és visszaélés-bejelentés tárgya, hivatkozás a vonatkozó jogszabályra – töltendő ki jogi egyeztetés után.]

2. Ki tehet bejelentést

[A bejelentők köre – töltendő ki.]

3. Hogyan tehet bejelentést

[A bejelentési csatorna (e-mail, levelezési cím, belső rendszer) és a felelős személy vagy szervezet – töltendő ki.]

4. A bejelentés kezelése

[Visszaigazolás, kivizsgálás és tájékoztatás határidői – töltendő ki jogi egyeztetés után.]

5. A bejelentő védelme

[A bejelentő védelmére vonatkozó szabályok és a titoktartás – töltendő ki.]

6. Adatkezelés

[A bejelentések során kezelt adatok köre és megőrzési ideje – töltendő ki.]

7. Panaszkezelés

[Az általános panaszok benyújtásának módja és a válaszadás határideje – töltendő ki.]